ほくほくレンタカーナビ 初めての方へ
レンタカーご予約の流れ
利用日時（貸出日時・返却日時）を指定して検索してください。車両クラスやオプション条件で絞り込むことも可能です。
お客様情報をご入力の上、クレジットカード決済または店舗での現地決済をお選びいただけます。
予約完了後、確認メールが届きますので、当日は営業所にて貸渡手続きを行ってください。
必要なもの
運転免許証（必須）：運転される方全員分が必要です。免許証の有効期限をご確認ください。
クレジットカード：本人名義のカードをご用意ください。一部店舗では現金決済も可能です。
予約確認メール：スムーズな手続きのため、予約番号を控えておくことをおすすめします。
※外国籍の方は、国際運転免許証またはジュネーブ条約加盟国が発行する免許証と日本語翻訳文が必要です。
お支払い方法
当サイトでご予約頂いた場合はクレジットカード決済（事前決済）が可能です。現地決済（店舗での支払い）も可能ですので、ご希望のお支払い方法をお選び頂けます。
現地決済の場合、支払い方法（クレジットカード・現金・電子マネー等）は店舗により異なりますので、各店舗の詳細ページをご確認ください。
キャンセルをされた場合は、各店舗のキャンセルポリシーに基づいて返金されます。
よくあるご質問
Q: 当日予約は可能ですか？
A: 営業時間内であれば当日予約も可能です。ただし、車両在庫状況により予約できない場合がございます。
Q: 免許取得後すぐでも借りられますか？
A: はい、可能です。ただし、一部店舗では免許取得1年未満の方に若葉マークの貼付をお願いする場合があります。
Q: ペット同乗は可能ですか？
A: ペット同乗可能な車両を用意している店舗もございます。予約時に備考欄でご確認ください。